为了帮助老年人使用手机进行营业执照的注册、注销,服务中心各部门能够物尽其用、有效率的进行工作,农学院新农科技社“绿色方舟”支农服务队于6月10日在柳园街道社会管理服务中心举办“智能生活,偕老同行”志愿活动。
本次活动的主要面向对象是手机使用不熟练、线上业务办理困难的人群。活动开始前,志愿者统一学习了“聊城商事登记掌上办”的相关操作流程,方便熟练进行业务办理。活动过程中,由一名志愿者在前台,负责引导前来办理业务的人们检测体温、填写身份登记表并走向正确的服务区;其余志愿者耐心地协助前来办理业务的老年人进行二维码扫描,进入“聊城市行政审批服务局”公众号办理审批业务,采用全程电子化形式进行操作,并帮助人们认真核对表格的个人信息是否正确。在遇到“二维码已过期”“网页显示空白”等问题时,志愿者及时向现场工作人员询问,实时解决问题。活动全程秩序井然,志愿者们分工明确,合作紧密,有效地帮助人们解决了线上办理的问题,提高了群众办事的效率和群众满意度。
此次活动的成功举办,不仅有效的帮助老年人较为轻松的办理了营业执照的相关业务,更是发扬了扶贫助弱的中华民族传统美德,有利于志愿公益的弘扬与发展、社会上爱与温暖的传递。